SPEDIZIONI E RESI

I tuoi gioielli sono tanto importanti per te quanto lo sono per noi, dietro a ciascuno di essi è nascosto un lungo lavoro ed è per questo che  abbiamo scelto di offrire solo spedizioni veloci e tracciate. Il tuo gioiello sarà nelle tue mani al massimo in 48 ore* e potrai tracciarlo durante tutto il suo tragitto. 

 

Il costo delle spedizioni, sia standard che express è di €7.

 

* Ti ricordiamo che tutti i nostri gioielli vengono realizzati singolarmente e che il magazzino del nostro e-commerce coincide con quello del nostro negozio fisico. Può capitare quindi che, di volta in volta, alcuni prodotti non siano immediatamente disponibili. Ma non preoccuparti: in non più di 10 giorni il tuo acquisto sarà pronto per la spedizione!

NOVITÀ: Da oggi puoi anche scegliere la nuova modalità RITIRA IN NEGOZIO! Di cosa si tratta? Ordina il tuo prodotto online e ritiralo presso Oro Gioielli. Questo ti permetterá di risparmiare il costo della spedizione e di conoscerci personalmente. Cosa devi fare? Acquista il tuo gioiello e presentati in negozio con numero del tuo ordine. Più facile di così. 

COVID UPDATE: per ragioni di sicurezza l’accesso la negozio è consentito ad un numero limitato di clienti. Per evitare affollamenti potremmo chiederti di attendere brevemente fuori del negozio. Non solo, se non ci sei mai stato avrai anche occasione di scoprire la vivace cittadina di Mirano.  

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e hai bisogno di restituire un prodotto compila il Modulo di Reso.  Assicurati di non aver indossato il gioiello che vuoi restituire, perchè accetteremo solo prodotti non utilizzati: è possibile restituire o cambiare gioielli che siano stati solamente provati e la cui misura non fosse corretta. 

RESI

  • Inserisci il prodotto che vuoi restituire nel pacchetto originale. Puoi tenene la nostra confezione, ma è importante che inserisci il gioello in un sacchettino chiuso e che poi lo riponi all’interno  di una busta per le spedizioni come quella in cui ti è arrivato

  • Inserisci all’interno della busta anche i documenti che ti sono arrivati con il gioiello

  • Attacca sulla busta un’etichetta dove scriverai il seguente indirizzo: OG MIRANO di TONIOLO SANDRA Via XX Settembre 43, 30035 Mirano (VE), ITALY

  • Compila il modulo di reso che trovi qui sotto

  • Organizzeremo per te con i nostri spedizionieri  un ritiro presso l’indirizzo che inserirai nel modulo

Lo puoi trovare nella mail di conferma d'ordine
Per favore inserisci il nome del prodotto che vuoi restituire e, se validi, la taglia e il colore
Inserisci l'indirizzo a cui far ritirare il reso
Oro Gioielli di Toniolo Sandra & C. SNC – Partita IVA 020094180276 – PEC orogioielli@arubapec – SEDE LEGALE Via XX Settembre 43 Mirano (VE) 30035 – REA VE-196488 © 2020 Oro Gioielli

SPEDIZIONI GRATUITE SEMPRE!